Comment les 5 millions de consommateurs, ont-ils transformé leurs habitudes d’achat en 2025 ?
Plongez au cœur des tendances shopping 2025. Fidme a passé au crible le comportement de ses 5 millions d’utilisateurs de janvier à décembre 2025, pour vous offrir une vision précise des usages cross-canal de ses applications shopping Fidme et Fidme Courses.
Ce qu'il faut retenir de cette édition 2025.
📈 Une croissance fulgurante de l'engagement des consommateurs est visible sur nos applications shopping.
- L’augmentation des téléchargements de Fidme est la preuve : avec +21% de téléchargements en 2025 vs en 2024. Un utilisateur possède en moyenne 16 cartes de fidélité d’enseignes dans son appli Fidme.
• Les consommateurs Français, font leurs courses alimentaires 2 fois par semaine, en scannant leurs cartes de fidélité en caisse de supermarché ou discounter GSA, afin de cagnotter des euros et profiter de leurs avantages cartes. Nous observons les mêmes usages concernant les cartes de fidélité d’enseignes GSS.
• Parmi le top des cartes de fidélité préférées d’enseignes GSA détenues par les utilisateurs Fidme, nous comptons : E.Leclerc, Carrefour, Intermarché, Coopérative U et Auchan.
• Concernant les enseignes de la GSS, les programmes de fidélité qui ont le plus de succès sur notre appli sont : Decathlon, Picard, LeRoy Merlin, Kiabi, Intersport
• Une audience captive : 91 % des utilisateurs privilégient Fidme aux applications spécifiques des enseignes, preuve d’une recherche de simplicité et de centralisation.
🛒 Le catalogue digitalisé : le nouveau déclencheur de visite en magasin.
Les consommateurs planifient leurs achats et sont toujours à la recherche de bons plans. Ils consultent en avant-première les offres catalogues de leur magasin préféré sélectionné dans l’appli en amont de leur achat. Nous observons en moyenne 2 consultations de catalogues par semaine par utilisateur sur nos applis Fidme et FidmeCourses).
Une habitude conso qui permet de repérer les promotions avant même de sortir de chez soi et entraîne en moyenne une hausse de +15% des visites en magasin, + 13% d’ouvertures de cartes de fidélité (post consultations).
💳 Fidélité et Pouvoir d'achat au coeur des priorités des utilisateurs Fidme et FidmeCourses en 2025.
Les consommateurs Français utilisateurs de nos deux applis, ne subissent plus leurs achats, ils les optimisent !
Pour cela, ils vont planifier leurs achats en créant en moyenne 1 liste de courses par semaine. L’application FidmeCourses les aident à repérer automatiquement les réductions en fonction de ses intentions d’achat.
Nous observons une augmentation du nombre d’offres remboursées sur FidmeCourses à savoir + 56% d’offres remboursées sur Fidme Courses en 2025 en comparaison à 2024.
Au total 519 000€ de courses ont été remboursés grâce à FidmeCourses et 25 000€ de caddies de courses ont été remportés au jeu Ticket Gagnant sur l’appli !
Chaque semaine, jusqu’ à 100€ de cashback sont disponibles sur Fidme Courses et valables sur de nombreuses marques du quotidien ! 🛒💸
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